RESPONSABLE ADV CHEZ RIOU GLASS VIP

En quelques mots, quel est votre parcours professionnel ? 

Je suis titulaire d’une licence en économie et gestion d’entreprise. J’ai intégré RIOU Glass en mars de cette année et bénéficie de 8 ans d’expérience à des postes à responsabilité en administration des ventes. J’ai notamment travaillé dans le domaine de la logistique pharmaceutique et celui de l’étiquette adhésive.

En quoi consiste votre fonction ?

Ma fonction consiste à organiser et ordonnancer les commandes de nos clients. Pour ce faire, j’ai une équipe de huit personnes affectées à la saisie des commandes, deux personnes au pôle achat, pour l’approvisionnement en matières premières, trois commerciaux sédentaires, qui font les devis et répondent aux demandes techniques, et une personne polyvalente à l’accueil, qui accompagne et prend en charge les demandes diverses de nos clients. Nous avons un rôle important : nous centralisons toutes les informations afin que les commandes soient livrées dans les délais annoncés et dans les meilleures conditions.

Qu’en est-il de l’EDI, est-ce toujours un axe de développement ?

Plus que jamais. RIOU Glass VIP propose depuis de nombreuses années l’Échange de Données Informatisé aux industriels qui ont de gros volumes de commandes. Nous pouvons pour cela compter sur le groupe qui a mis en place une équipe dédiée et spécialisée. Le principe : la dématérialisation de tous les documents, de la commande à la facturation. Pour nos clients comme pour nous, l’EDI apporte : sécurité, fiabilité et productivité. À la clé, moins de papier et un plus pour l’environnement.